新地假日廣場位于無錫市新吳區長江北路八號，是讓無錫老饕們流連忘返的牙祭之地。韓國烤肉、日式料理、風味小吃、饕餮大餐，這里不僅是無錫本地人享受味覺盛宴的聚集地，也是無錫眾多外國友人洗脫一天疲憊，回憶家鄉風味的港灣。但是這個美食集聚地，背后卻隱藏著諸多燃氣安全隱患：燃氣管道腐蝕嚴重、多種氣源混用，燃氣管道私接暗埋、用氣空間狹小、通風條件不佳等安全隱患比比皆是。
針對這種情況，無錫華潤燃氣高度重視，多次與政府相關部門溝通協調整改工作，在得知廣場要進行升級改造的消息后，公司客戶服務部主動跟進、緊盯進展、多措并舉，切實有效解決隱患、精準高效化解風險。
制定專項方案， 打造安全示范街區
由于這些年商戶規模的不斷擴大，用氣量超出當時管道設計值，部分用戶混用鋼瓶，私接較為嚴重，氣源不足也成了亟需解決的首要問題。通過公司與區、街道的多次現場查勘溝通，在充分考慮未來發展余量情況下，公司提出將廣場外管氣源重建，埋地管全部廢除及戶內管進行全面改造的方案，從根本上解決氣源不足問題，這一方案立刻得到了各方的認可和支持，大家精誠合作、通力配合打造全新升級的燃氣安全示范街區。
逐戶排查隱患，“剛柔并濟”推動整改
在確定新的氣源改造方案后，公司著手解決用戶端管道私接、管道銹蝕、無燃氣泄漏保護裝置等隱患。在外管施工的同時，無錫華潤燃氣組織安檢員逐戶開展隱患摸排工作，開具隱患整改通知書，并與用戶做好解釋溝通。通過摸排共計發現61戶商家存在不同程度的安全隱患。為提高燃氣安全隱患整改率，提升商戶配合度，公司聯合區、街道及物業力量，“剛柔并濟”齊上陣，要求商戶在限時內按要求整改，整改驗收合規后方能繼續使用燃氣，否則將不予通氣。同時，無錫華潤燃氣宣傳動員商戶開展“瓶改管”工作，并給予優惠和扶持，目前已有70余戶商家進行了改造。
設臨時辦公點，持續營造安全氛圍
為方便用戶咨詢及辦理業務，無錫華潤燃氣在廣場物業管理處專門設立臨時辦公點長達1個月，現場為47戶商家集中簽訂工程施工合同，省去商家往返辦理業務的麻煩。公司組織人員前后10余次前往現場，為前來咨詢的商家答疑解惑，宣傳燃氣安全知識，暢通民生服務渠道，為更快更好地開展燃氣隱患整改工作奠定基礎。一次次耐心的解答，一趟趟細心的現場指導，贏得了用戶的普遍贊譽。
經過兩次大規模內、外管全面改造，如今的新地假日廣場，環境更加美觀、排放更加環保、運營更加安全。每逢夜幕降臨，總是人頭涌動，車水馬龍，煥發出新的活力與生機，成為錫城夜色下一道靚麗的風景線。
安全是企業商戶經營的生命線。無錫華潤燃氣將持續優化營商環境，全力推動安全隱患排查整治，提高用戶安全用氣意識，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責，筑牢無錫現代化建設安全基底。
